La app #1 en movilidad segura que protege personas y familias

Todo esto desde tan sólo $9 pesos al día
¡Únete a las +1500 familias que han dicho que sí!

¡Diles que SÍ!

Conócenos

Somos el compañero digital confiable que te ayuda a proteger a los que más quieres.

Si NO sabes que hacer Nosotros te guiamos.

Si NO los puedes acompañar Nosotros estamos con ellos.

Si NO sabes los riesgos a los que se exponen Nosotros te mostramos.

Respaldado por un equipo de expertos en seguridad disponible 24/7

¡Actívalo HOY!

¿Te preocupan los robos, asaltos, secuestros, accidentes, abusos
de autoridad, extorsiones, retenes, bloqueos carreteros durante tu movilidad y la de tus seres queridos?

zafe es #1 en Movilidad Segura

Así lo logramos

Diles que sí y acompáñalos

Usando el servicio de Acompáñame, es como si tú estuvieras ahí, eso es movilidad segura.

En sus salidas nocturnas
Cuando van solos
En carreteras

Así lo logramos

Diles que sí y duerme tranquilo

Con el servicio Mis zonas zafe, es como si estuvieras con ellos, esa es la tranquilidad que necesitas.

Conoce donde están sin preguntarles
Asegúrate que todos estén bien
Entérate cuando llegan a casa después de la fiesta

Así lo logramos

Diles que sí y protégelos

Con el Botón SOS, es como si tuvieras un guardián contigo, eso es seguridad al instante.

Si creen que alguien los sigue
Cuando sientan que algo no va bien
En cualquier emergencia cuando más lo necesiten

Así lo logramos

Diles que sí y relájate

Con Mapa zafe, es como si tú estuvieras acompañándolos, eso es tranquilidad garantizada.

Monitorea el recorrido de sus trayectos
Recibe una notificación al llegar
En cualquier momento y lugar

Cobertura Nacional

Bajo nuestra red de aliados estratégicos en todo México.

+ 10 años

Protegiendo y guiando a todos nuestros usuarios.

+ 100 mil

Emergencias atendidas siempre por un equipo de expertos 24/7

+ 40 mil

Horas de soporte de nuestros expertos en seguridad.

Resultados obtenidos en la encuesta de satisfacción de clientes 2024

9 de cada 10 dicen:

«Que confían mucho en zafe y están muy
dispuestos a recomendarnos
con familiares y amigos»

«Que zafe les ha ayudado a reducir
en un 90% los riesgos de su movilidad
en el día a día»

«Lo que más valoran es que hay un equipo experto detrás, la información oportuna que brindamos y el sentirse acompañados en su día a día.»

Confían en nosotros

Miles de familias, embajadas y algunas de las empresas más grandes del mundo

Preguntas frecuentes

¿Porque confiar en zafe?

Con más de 10 años de experiencia en el mercado, zafe ha atendido más de 100,000 emergencias y ha brindado 40,000 horas de soporte experto en seguridad. Nuestra trayectoria y compromiso nos respaldan como una opción confiable para proteger a tu familia.

¿Quienes pueden ver mi ubicación?

Las personas en tu grupo principal así como en los demás grupos que hayas dado de alta pueden verte pero tú siempre tendrás la opción de ocultarte cuando así lo decidas. Recuerda que zafe también podrá verte cuando actives una emergencia SOS o cuando realices un acompáñame.

¿En qué emergencias me ayuda zafe?

Puedes sentirte protegido al reportar una amplia gama de emergencias, incluidas:

Emergencias de seguridad: situaciones como robos, secuestros, o violencia.
Emergencias de movilidad: asistencia en caso de accidentes de tránsito, bloqueos o rutas peligrosas.
Emergencias médicas: accidentes médicos o situación que ponga en riesgo la salud.

¿La plataforma para realizar el pago es segura?

Sí, realizar el pago en zafe es completamente seguro. Utilizamos Stripe, una de las plataformas de pago más confiables y reconocidas a nivel mundial, con certificaciones que garantizan transacciones seguras. Además, zafe no almacena ningún dato de pago, asegurando que tu información financiera se mantenga privada y protegida en todo momento.

¿Cómo zafe protege mi información y datos personales?

En zafe, la protección de tu información es una prioridad absoluta. Implementamos los más altos estándares de seguridad, incluyendo:

Cifrado extremo a extremo: Todos los datos compartidos a través de la app están protegidos mediante cifrado avanzado, garantizando que solo tú y el centro de comando de zafe puedan acceder a ellos durante una emergencia SOS ó cuando solicites un servicio de acompáñame.
Política de mínima recopilación: Recolectamos únicamente los datos esenciales para tu protección y nunca compartimos tu información con terceros.
Servidores seguros: Tu información se almacena en servidores de alta seguridad con certificaciones internacionales, protegidos contra accesos no autorizados y ciberataques.
Privacidad por diseño: Desde el diseño de nuestra app, hasta su operación diaria, hemos integrado principios de privacidad para asegurar que tus datos personales estén siempre resguardados.

¿Qué permisos debo darle a zafe App en mi celular para protegerme?

Para garantizar tu seguridad y que zafe funcione correctamente, deberás otorgar los siguientes permisos:

Ubicación: Para monitorear y recibir alertas basadas en tu ubicación.
Cámara y micrófono: Para activar el botón SOS, lo cual permite a zafe registrar evidencia en situaciones de emergencia.
Notificaciones: Para recibir alertas en tiempo real y actualizaciones de seguridad.

¿Qué planes tiene zafe?

zafe tiene para ti dos tipos de protecciones:

zafe: Ideal para quienes buscan protección integral en su día a día, cubriendo emergencias de seguridad, movilidad y salud.

zafe Black: Nuestra membresía más exclusiva, que incluye atención prioritaria, servicios adicionales, cobertura internacional para familias y asesoría personalizada en situaciones de alto riesgo.

¿zafe es igual que Life360 o FindMy?

A diferencia de Life360 o FindMy, zafe cuenta con un centro de comando operado por expertos en seguridad que te acompañan en tiempo real durante cualquier emergencia. Además de rastrear ubicaciones, zafe ofrece asistencia inmediata y personalizada para protegerte en todo momento en tú vida diaria.

¿Hasta cuántos usuarios puede tener mi grupo?

Tu grupo de zafe puede incluir hasta 10 personas. Si necesitas agregar más usuarios, no dudes en comunicarte con nosotros para expandir tu grupo y garantizar la protección de todos tus seres queridos.

¿Qué debo hacer si pierdo mi celular o me lo roban?

En caso de perder tu celular o si te lo roban, sigue estos pasos para mantenerte protegido:

Memoriza el número del Command Center y tu alias: Es importante tener siempre a mano el número de nuestro centro de comando y tu alias personal.
Comunícate desde otro teléfono: Llama inmediatamente al Command Center desde cualquier teléfono y proporciona tu alias. Recibirás asistencia inmediata para proteger tu cuenta y ubicación.
Desactivación remota: Nuestro equipo te asistirá para desactivar la app en tu dispositivo perdido o robado y tomar las medidas de seguridad necesarias.

¿Cómo puedo contactarme con zafe si no es una emergencia?

Si necesitas contactarte con zafe si no es una emergencia, puedes hacerlo a través de nuestro asistente virtual en la página web. El asistente está disponible 24/7 para resolver tus dudas, guiarte en el uso de la app, y ayudarte con cualquier consulta que tengas.

¿Cuáles son los requisitos mínimos para que zafe App funcione correctamente en mi celular?

Para que zafe funcione de manera óptima en tu celular, necesitas cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

Sistema operativo: iOS 12.0 o posterior, Android 8.0 o posterior.
Conexión a Internet: Requiere conexión estable, ya sea datos móviles ó WiFi.
Permisos de ubicación: GPS activado para monitoreo en tiempo real y emergencias SOS Geolocalizadas
Capacidad de almacenamiento: Al menos 150 MB de espacio libre.